Hatten Sie je eine Frage \u00fcber Werkzeuge oder Messger\u00e4te von YELLOW JACKET und mussten gleichzeitig das Telefon beantworten oder eine E-Mail an unsere Kundendienstabteilung senden?<\/p>\n
Wie Sie sich vorstellen k\u00f6nnen hat die Kundendienstabteilung von YELLOW JACKET in den mehr als sechs Jahrzehnten schon alles erlebt. \u00dcber die Jahre erhielten sie Tausende Fragen von HLK-Technikern, die sich f\u00fcr folgende Themen interessierten: wie man ein genaues Teil findet, um ein Produkt von YELLOW JACKET zu reparieren; die Verf\u00fcgbarkeit von kundenspezifischen Schlauchfarben und Produkten von YELLOW JACKET f\u00fcr einzigartige Anwendungen au\u00dferhalb HLK, um nur einige zu nennen.<\/p>\n
So wandte sich die BEGEISTERUNG an die Person mit all den Antworten: die Carrie Cecere von YELLOW JACKET, unsere Kundendienst Managerin, die acht Jahre Kundendienst hinter sich hat und wirklich wei\u00df, wie sie Fragen beantworten muss, die sie am h\u00e4ufigsten h\u00f6rt, und einige – – \u00e4hm! — nicht so oft gestellte Fragen.<\/p>\n
Q: Kann Ich direkt von YELLOW JACKET einkaufen?<\/strong> Q: Kann ich meine Vakuumpumpe als Melk-Pumpe verwenden?<\/strong> Q: Was sind die Garantie-Richtlinien?<\/strong> Q: Ich bin ein zugelassener Marihuana Lieferant. Kann ich Ihre Produkte benutzen, um meine Pflanze zu trocknen?<\/strong> Q: Kann ich meine Schlauchfarbe individuell ausw\u00e4hlen?<\/strong> Q: Wie kann ich meine Bestellung nachpr\u00fcfen?<\/strong> Q:\u00a0F\u00fchren Sie Bekleidung von YELLOW JACKET?<\/strong>
\nCarrie: Dies ist wahrscheinlich die am h\u00e4ufigsten gestellte Frage.\u00a0Unsere Website bietet keinen direkt Vertrieb an. Stattdessen verkaufen wir durch ein sicheres Lieferantennetzwerk. F\u00fcr mehr Informationen \u00fcber den n\u00e4chstgelegenen H\u00e4ndler, senden Sie uns eine E-Mail an custserv@yellowjacket.com<\/a> oder rufen Sie uns an unter +1 800 769 8370.<\/p>\n
\nCarrie: Ob Sie es glauben oder nicht, diese Frage wurde mir gestellt. Die Antwort lautet Nein, zumindest gem\u00e4\u00df der empfohlenen Verwendung von unseren Produkten. Unsere Ger\u00e4te werden nicht f\u00fcr eine sichere Lebensmittelqualit\u00e4t bewertet. Verwenden Sie unsere Pumpen bitte nicht beim K\u00fche melken\u2026 oder, in diesem Fall, an irgendein anderes S\u00e4ugetier.<\/p>\n
\nCarrie: Unsere Garantie-Richtlinien variieren gem\u00e4\u00df dem Produkt.\u00a0Elektronische Systeme und R\u00fcckgewinnungssysteme haben je eine 1-Jahres-Garantie. Der Kompressor hat eine erweiterte 3-Jahres-Garantie. Falls die Ware repariert werden muss und die Garantie nicht abgelaufen ist, dann \u00fcbernehmen wir die Reparatur. Falls die Garantie einer Ware abgelaufen ist, bewerten wir diese und nennen Ihnen einen gesch\u00e4tzten Betrag. Der Kunde zahlt nur f\u00fcr die Einsendung der Ware und wir \u00fcbernehmen Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/p>\n
\nCarrie: Mit dieser Frage wurde ich k\u00fcrzlich konfrontiert, nachdem ein paar US-Staaten die Marihuana-Z\u00fcchtung legalisiert hatten. Die kurze Antwort darauf lautet Nein. R\u00fcckgewinnungsger\u00e4te von YELLOW JACKET sind nicht f\u00fcr eine sichere Lebensmittelqualit\u00e4t und f\u00fcr den Einsatz mit brennbaren Fl\u00fcssigkeiten oder in explosionsf\u00e4higer Atmosph\u00e4re geeignet (welches, wie mir geschildert wurde, der Umfeld ist, der zum Austrocknen von Marihuana ben\u00f6tigt wird). Deshalb raten wir jegliche Produktverwendung von YELLOW JACKET im Extraktionprozess von Marihuana ab. Sorry an diejenigen, die sich eine andere Antwort erhofft haben!<\/p>\n
\nCarrie:\u00a0Von Zeit zu Zeit erhalten wir Anfragen f\u00fcr verschiedene Schlauchfarben. Wir w\u00fcrden diese Anfragen gerne erf\u00fcllen, haben aber beschlossen, dass wir bei unseren traditionellen Schlauchfarben von YELLOW JACKET bleiben – Rot, Blau, Gelb und Schwarz – die synonym zu dem festgelegten Industriestandard von YELLOW JACKET sind.<\/p>\n
\nCarrie:\u00a0Rufen Sie uns jederzeit einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir \u00fcberpr\u00fcfen sehr gerne Ihren Status und lassen Ihnen eine Versandnachverfolgungsnummer zukommen.<\/p>\n
\nCarrie: Leider verkaufen wir keine Bekleidungsartikel. Die einzige Bekleidung, die wir verbreitet haben waren f\u00fcr unsere Handelsvertreter, damit diese kostenlos an die Gro\u00dfh\u00e4ndler \u00a0\u00a0\u00a0gegeben werden konnten. Falls Sie als Gro\u00dfh\u00e4ndler mehr Informationen \u00fcber unsere Bekleidungswaren erhalten m\u00f6chten, wenden Sie sich an Ihr Handelsvertreter in ihrer Gegend.<\/p>\n